FAQ

자주 묻는 질문을 확인할 수 있습니다.

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• 엠피게임

• 회원정보WIndows 실행 시 런처가 자동으로 실행되게 하고 싶어요!

  1.Nto Launcher 우측 하단의 톱니바퀴 모양을 클릭합니다.
  
  2. 윈도우 시작 시 자동 실행 메뉴틀 클릭합니다.
  
  

• 회원정보런처 자동로그인 기능은 없나요?

  런처에서 로그인 하실 때 자동 로그인 버튼을 체크해 두실 경우 
  이후 런처 로그인 시 기존 입력하셨던 ID로 자동으로 로그인이 됩니다.
  
  ※ 다른 아이디로 로그인을 진행하고 싶으신 경우에는 로그인되어 있는 ID 를 로그아웃해 주시기 바랍니다.
  ※ Internet Explorer의 쿠키를 삭제하실 경우 자동 로그인 기능이 해제될 수 있습니다. 

• 회원정보게임 삭제는 어떻게 하나요?

  설치한 게임은 다음과 같이 삭제하실 수 있습니다.
  
  1. 런처 내 우측 하단 □ 버튼을 클릭합니다.
  
  
  
  2. 설치되어있는 게임 아이콘 상단의 X버튼을 클릭하시면 해당 게임을 삭제하실 수 있습니다.
  
  
  

• 결제/캐시캐시는 차감되었는데, 아이템이 들어오지 않았습니다.

  보유하신 엔투캐시는 차감되었으나, 
  아이템이 들어오지 않은 경우 런처 또는 NtoGame 홈페이지 내 
  해당 게임의 \"개발사 문의\' 버튼을 클릭하여 관련 내역을 접수하여 주셔야 합니다.
  
  
  

• 결제/캐시아이템은 어떻게 구매 하나요?

  보유하신 엔투캐시를 통하여 이용하시는 게임 내 아이템을 구매하실 수 있습니다.
  
  ※ 보유하신 엔투캐시가 부족한 경우 런처 또는 NtoGame 사이트 내에서
     엔투캐시 충전을 진행하신 뒤 아이템을 구매해 주시기 바랍니다.

• 회원정보회원가입을 했는데, 게임은 어떻게 실행하나요?

  NtoGame PC게임 탭으로 이동하시어,
  이용하시려는 게임의 \'게임 실행\' 버튼을 클릭 합니다.
  
  Laucher가 구동된 뒤 로그인을 하시면 선택하신 게임이 자동으로 설치 및 실행 됩니다.  
  
  ※ Nto Laucher가 게임 구동에 필수이므로, PC에 Laucher가 설치되어 있지 않으면, 다운로드 페이지로 이동 됩니다.

• 회원정보Nto Launcher는 Windows XP에서 실행 가능한가요?

  Nto Launcher는 Windows 7/8/10 환경에서 실행 가능하며,
  Windows XP 환경은 지원하지 않습니다.
  
  Nto Launcher 뿐만 아니라 회원님의 PC의 보안을 위해
  Windows 7이상의 운영체제를 이용 부탁 드리겠습니다. 

• 기타문의비회원은 1:1 문의를 이용할 수 없나요?

  1:1 문의는 회원만 이용이 가능합니다.
   
  비회원 이신 경우 전화 고객센터를 통해 문의 해 주시기 바랍니다.

• 기타문의1:1 문의를 했어요. 답변은 어디서 확인하나요?

  접수하신 1:1 문의는 [고객센터] > [나의 문의 내역] 페이지에서 확인하실 수 있습니다.

• 기타문의광고성 e-mail과 SMS를 받고 싶지 않습니다.

  홈페이지 로그인 후, 화면 우측 상단의 \"내정보\" 버튼을 클릭 하신 후 나오는 [내정보 수정] 메뉴에서 이메일/SMS수신 거부 설정이 가능합니다.
   
  홈페이지의 [마이페이지] > [내정보 수정] 에서 \'e-mail 또는 SMS 수신에 동의합니다\' 항목을 체크 해제 해주시면 됩니다.